Prácticas administrativas en las pequeñas empresas familiares de la ciudad de Concepción. Año 2023
Palabras clave:
prácticas administrativas, pequeñas empresas familiares, dirección, sucesión, protocolo.Resumen
La investigación tuvo como objetivo analizar las prácticas administrativas de las pequeñas empresas familiares de la ciudad de Concepción en el año 2023, considerando la importancia de tener un conocimiento acertado de la realidad de este tipo de organizaciones y las apreciaciones que tengan las máximas autoridades de dicho tipo de empresas. El enfoque utilizado fue el cuantitativo de alcance descriptivo bajo un diseño no experimental, y de corte transversal. Además, como técnica se utilizó la encuesta dirigida a un total de 11 pequeñas empresas familiares de la ciudad. Los resultados permitieron demostrar que las prácticas administrativas empleadas por las pequeñas empresas familiares de la ciudad enfatizan su atención en la dirección al elaborar planes, estrategias y la estructuración adecuada de sus funciones; en tanto existen debilidades en relación a la formulación de un proceso de sucesión y la elaboración de un protocolo familiar que regule las actividades vinculadas a la empresa y los miembros que la conforman.
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